CONDUIRE UNE ANALYSE DES ÉVENEMENTS INDESIRABLES SIGNIFICATIFS ET RETOUR D'EXPERIENCE

Objectifs :

- La connaissance d'une méthode d'analyse systémique des événements indésirables dont les
événements indésirables associés aux soins et les incidents de la prise en charge médicamenteuse (Résolution de problème et ALARM)
- La capacité à organiser et animer une réunion d'analyse des événements indésirables significatifs et de retour d'expérience
- La capacité à élaborer un plan d'actions d'amélioration et son suivi

 

Compétences visées

1. Appréhender la notion d'erreur humaine et de défaillances latentes
2. Savoir choisir les événements indésirables à analyser et choisir une méthode adaptée à la situation
3. Savoir organiser et animer une réunion d'analyse systémique
4. Savoir réaliser une analyse systémique en identifiant les causes profondes de survenue d'un événement indésirable significatif en utilisant une méthode appropriée (ALARM)
5. Etre capable d'identifier les mesures barrières défaillantes ou manquantes
6. Etre capable de proposer des actions d'améliorations en les traduisant par un plan d'actions concret
7. Etre capable d'organiser le suivi d'un plan d'action et organiser le retour d'expérience

 

Public :

Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, responsable du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, directeur qualité et responsable qualité, gestionnaire de risques, président de CME, directeur des soins infirmiers

 

Durée :

1 jour

 

Programme :

Présentation du concept d'erreur humaine et de facteurs contributifs au travers d'exercices
ludiques

Présentation des différentes méthodes d'analyse des évènements indésirables (Résolution de
problème, Ishikawa, 5 Why, REMED, ALARM, …). Avantages et inconvénients

Présentation à partir d'un cas concret d'une méthode d'analyse systémique en utilisant un outil de recueil et d'aide à l'analyse (ALARM)

Atelier pratique en sous-groupes avec analyse systémique d'un second cas concret avec proposition d'un plan d'actions

La capitalisation des données et l'enseignement des analyses, la communication vers les acteurs, le principe et la mise en œuvre du retour d'expérience

Formateur :

Médecin, gestionnaire de risques et crises

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

- Présentation sur support PowerPoint avec remise aux participants d'une copie papier

- La formation théorique se veut intéractive avec échanges avec les particpants

Des exemples pratiques et des exercices ludiques viendront illustrer les principes et recommandations édictés tout au long de la formation

- Atelier pratique en sous groupes

- Remise aux participants d'un diaporama de sensibilisation des équipes sur la notion d'erreu humaine et d'un outil de recueil et analyse systémique des évenements indésirables

 

Lieu: ADAFORSS

15, rue Aristide Briand 92300 LEVALLOIS

Dates et tarif En intra: Nous consulter 

MODALITÉS DE SUIVI

Formation présentielle, feuilles d'émargement

MODALITÉS D'EVALUATION

Evaluation de l'atteinte des objectifs par le stagiaire

Une attestation indivuduelle sera délivrée à chaque participant

Notre identité pédagogique

 Nous appuyer sur les pratiques des professionnels concernés 

 

Centrer notre accompagnement pédagogique sur la personne 

 

 Accompagner les professionels pour développer leur posture réflexive

 

 Accompagner les équipes pour produire et s'approprier des outils qu'elles pourront décliner sur le terrain

 

 Créer une dynamique pédagogique intéractive et collaborative